Facultad de Humanidades y CC de la Comunicación

El envejecimiento progresivo de la sociedad española intensifica la necesidad de proponer políticas activas que motiven una mayor autonomía de los mayores. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), y especialmente Internet, posibilitan el desarrollo de gestiones administrativas, trámites y compras online, pero su uso no está extendido entre las personas mayores. Por ello, el objetivo de esta propuesta es profundizar en las razones que explican este limitado uso. Así, se propone una revisión exhaustiva de la literatura científica y de informes institucionales y empresariales que han explorado las motivaciones y los frenos en la utilización de Internet y las TIC para el desarrollo de tales tareas por parte de los mayores. Los resultados obtenidos demuestran una aceptación del uso de los medios electrónicos, por parte de este colectivo, para el desarrollo de tareas administrativas, trámites y compras sencillas y habituales online; además, se percibe un incremento en la sensación de autonomía, lo que conlleva la satisfacción por parte de este grupo social. No obstante, también se aprecian elementos que frenan su uso, especialmente vinculados al miedo y la inseguridad que los mayores sienten al desarrollar algunas de las mencionadas actividades, particularmente, aquellas relacionadas con el comercio electrónico.

Research on the relationship between seniors and social networks has focused mainly on the difficulties experienced by this group in accessing the internet. However, it has not examined other aspects such as participation by older adults in socio-political discourse. Although articles have been written on specific topics related to this issue, such studies are not enough. This research aims to analyse the perception of people over 60 years of age regarding the use of social networks as a channel for staying informed and participating in socio-political discourse that takes place on social media. To achieve this objective, four focus groups were conducted in July of 2022. In assessing the results, the transcripts were examined using qualitative-inductive content analysis and reinforced with topic analysis to identify shared perceptions. The co-occurrence evaluation reveals a strong relationship between negative perceptions and concepts such as tension and fake news. Positive perceptions are associated with the ease of interaction with other users and the potential for obtaining information. Differences have also been observed among social networks such as Facebook and WhatsApp, which appear to be the networks of choice for sharing information and opinions on socio-political issues.