las grandes empresas, logrando un fuerte alcance al utilizar esta tecnología, que va desde la reducción de costos para la or-ganización, pasando por la mejora del manejo de información, hasta llegar al apoyo en la gestión propia de la organización.

Esta revolución industrial se caracteriza principalmente porque los medios digitales transformaron las formas de comuni-cación. Pero de manera especial, por la creación de nuevos soportes donde las personas son generadoras y consumidoras de información, especialmente por el aparecimiento de las redes sociales (Lamberton & Stephen, 2016).

Ahora mismo, se vive momentos de transición entre la tercera y cuarta revolución industrial. Esta última que empezó a inicios del siglo XXI y se caracteriza principalmente por darle vida a nuevas formas y herramientas para comunicarse a través de internet, por el aparecimiento de la inteligencia artificial, el machine learning o el aprendizaje de las máquinas, la robótica, biga data, blockchain, internet de las cosas, automatización y muchísimas ciencias más que han ido creciendo y posiblemente otras que aparecerán en los próximos años.

La llamada cuarta revolución industrial es denominada también como industria 4.0, I4.0, digitalización de los sistemas de producción o reindustrialización. El término industria 4.0 se acuñó en la Feria de Hannover de 2011 donde se describía como esta revolucionará la organización de las cadenas de valor globales (Schwab, 2016). Un estudio de Adeco realizado en el 2018 dice “en realidad, la cuarta revolución industrial, conocida también como Industria 4.0, es una evolución de la infraestructura digital que ya tenemos hacia nuevos sistemas” (Adecco, 2018, p. 46). Esta época es el paso a la sociedad del conocimiento y la información. Donde las relaciones y la forma de comunicarse cambian en el ser humano.

Haciendo una recapitulación, se sintetiza las etapas de la revolución y sus principales características:

Tabla 1. Etapas de la revolución industrial y sus características.

Fuente: elaboración propia.

Frente a todos estos desarrollos que pudieran resultar de avance para la humanidad, para el crítico y analítico de la cultura digital Bernard Stiegler (2014, p. 150) exterioriza que nos encontramos en la fase hiperindustrial que transforma las es-