30 | 31, pp. 19-39 | doxa.comunicación

julio-diciembre de 2020

Aprendizajes sobre el riesgo reputacional en época de Covid-19: la desinformación como riesgo corporativo

ISSN: 1696-019X / e-ISSN: 2386-3978

alerta del profesional sobre la alta repercusión reputacional de un ataque a la empresa con una mentira extendida por las redes sociales.

7.4. Vulnerabilidad de la organización

Gráfico 7. Área de la empresa más expuesta

Fuente: Elaboración propia

La medición muestra que, para más de la mitad de los profesionales, el área más vinculada a las tareas de la crisis de re-putación vinculada a un bulo es el área comunicación (Gráfico 6). Esto conlleva verificar que el profesional reconoce que es su área de competencias la más adecuada, área que hace años asumió la gestión de la reputación y valores intangibles.

Gráfico 8. Sector vulnerable y actividad vulnerable

Fuente: Elaboración propia