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Título : Modelos bidireccionales de relaciones públicas y comunicación municipal : análisis de los portales de transparencia y participación ciudadana en los ayuntamientos de más de 10.000 habitantes de la Comunidad Valenciana = Bidirectional models of public relations and municipal communication : analysis of the portals of transparency and citizen participation in the municipalities of more than 10,000 inhabitants of the Valencian Community
Otros títulos: Bidirectional models of public relations and municipal communication : analysis of the portals of transparency and citizen participation in the municipalities of more than 10,000 inhabitants of the Valencian Community
Autor : Paricio Esteban, María Pilar.
Bruno Carlos, María Teresa.
Aznar Gómez, Hugo.
Materias: Ayuntamientos - Relaciones públicas - España - Comunidad Valenciana.City councils - Public relations - Spain - Valencia (Autonomous Community)Relaciones públicas - España - Comunidad Valenciana.Communication in public administration - Spain - Valencia (Autonomous Community)Comunicación en las organizaciones - España - Comunidad Valenciana.Communication in organizations - Spain - Valencia (Autonomous Community)Comunicación en la administración pública - España - Comunidad Valenciana.Public relations - Spain - Valencia (Autonomous Community)
Fecha de publicación : 1-jul-2019
Editorial : Universitat Ramon Llull, Facultat de Comunicació Blanquerna.
Citación : Paricio Esteban, MP., Bruno Carlos, MT. y Aznar Gómez, H. (2019). Modelos bidireccionales de relaciones públicas y comunicación municipal : análisis de los portales de transparencia y participación ciudadana en los ayuntamientos de más de 10.000 habitantes de la Comunidad Valenciana. Trípodos, n. 45 (1 jul.), pp. 89-110.
Resumen : La información y la comunicación de las instituciones públicas es un deber hacia la ciudadanía y un derecho de la misma. Las legislaciones sobre transparencia y participación han propiciado la creación de portales que deben ser herramientas clave en el desarrollo de modelos de relaciones públicas bidireccionales que faciliten la participación ciudadana. La investigación analiza los portales de transparencia y participación de los ayuntamientos de la Comunidad Valenciana con objeto de comprobar si potencian el diálogo y la participación. Se realiza un análisis de contenido categorial siguiendo la metodología del Mapa Infoparticipa, estableciendo variables de análisis y categorías focalizados en los indicadores relacionados con la bidireccionalidad en transparencia y participación. Se observa un cumplimiento bajo tanto en indicadores unidireccionales (67% suspenden) como bidireccionales (56% suspenden). Se concluye una convivencia de modelos unidireccionales y bidireccionales de relaciones públicas en los ayuntamientos valencianos respecto a la transparencia y participación ciudadana. El tamaño del municipio afecta al cumplimiento de indicadores tanto unidireccionales como bidireccionales. En relación a los bidireccionales, el fomento de la participación es superior al de la trasparencia en los municipios de mayor tamaño, lo que podría relacionarse con una mayor presencia de modelos bidireccionales. / Information and communication from public institutions is a duty towards citizenship and also a citizenship right. Legislation on transparency and participation has led to the creation of portals that should be key tools in the development of bidirectional public relations models that facilitate citizens’ participation. The research analyzes the portals of transparency and participation of the city councils of the Valencian Community in order to probe whether they enhance dialogue and participation. An analysis of categorical content is carried out following the methodology of Mapa Infoparticipa, establishing variables of analysis and categories focused on the indicators related to bidirectionality in transparency and citizens’ participation. Compliance is observed under both unidirectional (67% fail to comply) and bidirectional (56% fail to comply) indicators. We conclude that there is a coexistence between unidirectional and bidirectional models of public relations in the Valencian city councils, and transparency and citizen participation. The size of the municipality affects the compliance of both unidirectional and bidirectional indicators. With regard to bidirectional indicators, the promotion of participation is higher than that of transparency in larger municipalities, which could be related to a greater presence of bidirectional models.
Descripción : Este artículo se encuentra disponible en la siguiente URL: http://www.tripodos.com/index.php/Facultat_Comunicacio_Blanquerna/article/view/688/776
Este artículo pertenece al número que lleva por título "Relacions públiques avançades: confiança".
URI : http://hdl.handle.net/10637/10978
Derechos: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.es
ISSN : 1138-3305.
2340-5007 (Electrónico).
Aparece en las colecciones: Dpto. Comunicación Audiovisual y Publicidad

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