2021-10-192021-10-192012-04-01http://hdl.handle.net/10637/13065En : Arbitraje : revista de arbitraje comercial y de inversiones, eISSN. 2603-9281, vol. 5, n. 1, 2012, pp 169-203Como resultado de la permanente búsqueda de métodos y formas para solucionar los conflictos en el ámbito internacional de una manera más eficiente y a un menor costo se han popularizado, en los últimos años, las llamadas cláusulas escalonadas o multinivel que buscan la instauración de procedimientos menos adversariales como la conciliación, la mediación o el peritaje como paso o escalón previo al arbitraje. El propósito principal de este tipo de provisiones es resolver de una manera más expedita y con mayor experticia aquellas disputas que por sus características pueden tener una más fácil solución, y que sólo aquellos conflictos sobre los que las partes no se pueden poner de acuerdo y que suponen un mayor grado de complejidad y de disputa, escalen a un procedimiento un poco más largo como el arbitraje. Sin embargo, este tipo de cláusulas, que en su génesis y conceptualización pura parecen ser ideales, han tenido muchos problemas en la práctica ocasionados muchas veces por una falta de claridad y concreción a la hora de su redacción y otras veces por un incorrecto entendimiento de los operadores de los diferentes métodos alternativos de solución de conflictos (MASC) y los jueces nacionales. Los lineamientos que han ido estableciendo los diferentes jueces nacionales que han conocido del tema y aquellos que han fijado los doctrinantes que sobre el tema han escrito resultan, pues, sumamente útiles a la hora de dotar de contenido este tipo de cláusulas y desentrañar elementos tales como su naturaleza jurídica y las consecuencias que su incumplimiento puede acarrear. De especial importancia es la práctica al respecto en los países de derecho anglosajón, especialmente Inglaterra y los Estados Unidos, y aquella de algunos países de derecho continental como Suiza y Alemania. De igual manera, conceptos e instituciones clásicas del derecho como la teoría del non venire contra factum proprium o el pactum de non petendum tienen un importante papel que jugar a la hora de analizar las cláusulas escalonadas. Así pues, a partir de todos estos conceptos, y el estudio puntual de la jurisprudencia colombiana, se pretende estudiar la viabilidad de las cláusulas escalonadas en el derecho colombiano para finalmente concluir que, bajo un correcto entendimiento de los MASC y, en especial, del arbitraje, estas cláusulas son y deben ser completamente válidas y eficaces.As a result of a continuous search for cost effective ways to resolve conflicts in the international community, escalated or multi – step dispute resolution clauses have become very popular. This type of clauses establish less adversarial procedures such as conciliation, mediation and expertise as prior steps to arbitration and seek to assure that relatively simple disputes can be resolved in fewer time and with lower costs and only those complex conflicts in which parties cannot reach a solution and that suppose a higher complexity escalate to longer procedures such as arbitration. However this type of clauses, which in theory may seem ideal, have had a lot of problems in the practice due to a lack of clarity and concretion in their redaction and to an incorrect understanding of alternative dispute resolution mechanisms (ADR) and, especially, of arbitration by ADR operators and national courts. The guidelines that different courts and scholars have traced in the subject are of a significant importance in studying this type of clauses and determining their legal nature and the consequences of non – compliance. Of a special importance is the practice in common law countries such as England and the United States and some civil law countries such as Switzerland and Germany. Additionally, some classic concepts and institutions such as the theory of non venire contra factum proprium and the pactum de non petendum play a significant role. From the analysis of the previous concepts and the punctual study of Colombian case law, the present essay pretends to determine the viability of multi – step dispute resolution clauses in Colombia in order to finally conclude that, under a correct understanding of ADR mechanisms and, specially, of arbitration, this type of clauses are and must be completely valid and effective.application/pdfspCláusulas escalonadasConciliaciónNon venire contra factum propriumDerecho colombianoMulti-step dispute resolution clausesArbitrationConciliationColombian lawArtículohttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es