Adopción de la tecnología móvil por los vendedores y corredores de bienes raíces en Puerto Rico : una aplicación de la teoría unificada de aceptación y el uso de la tecnología (UTAUT) en las empresas.

Abstract

Esta investigación va dirigida a la determinación de los posibles factores que afectan o intervienen en el proceso de adopción de la tecnología por parte de los vendedores y corredores de bienes raíces en Puerto Rico. Aunque existen varios enfoques en los modelos de adopción tecnológica (IDT, TRA, SCT, TBA, DTPB y UTAUT), UTAUT ha demostrado ser uno de los modelos más completos y de mayor confiabilidad. Este trabajo tiene como objetivo final validar dicho modelo en un idioma diferente, una cultura distinta y en un trabajo mayormente realizado de forma autónoma. El estudio empírico se realizó haciendo uso del método mixto, para las tecnologías de correo electrónico, Google Maps, redes sociales y Multiple listing services, entre los meses de junio a octubre de 2011 con 222 profesionales de bienes raíces en Puerto Rico. Se utilizó análisis univariables, bivariables y multivariables (regresión logística ordinal). Los resultados reflejaron que los factores expectativas de funcionamiento, expectativas de esfuerzo, influencia social y condiciones facilitadoras expuestos en el modelo UTAUT de Venkatesh et al., 2003, demostraron tener una capacidad predictiva de un 95% superando en un 25% lo planteado en dicho modelo.