Medición de la calidad periodística : la información y su público

Abstract

Este estudio tiene como objetivo medir la calidad en la producción informativa y en el público. Los parámetros utilizados para ello son críticos del trabajo cotidiano del periodista: seleccionar los acontecimientos noticiosos, reportear, transmitir y editar la información. Estos parámetros fueron tenidos en cuenta en el diseño de dos instrumentos de medición con los que se observan los valores presentes en los procesos de producción de la noticia (selección y creación) y en la percepción de la calidad por parte del público. Los instrumentos se aplicaron a los dos diarios de mayor incidencia nacional en Argentina y a sus lectores. Este estudio contempla: a) la revisión de 1340 unidades noticiosas, agrupadas en 238 unidades de registro y b) 300 entrevistas a una muestra de lectores de diarios. La comparación entre los criterios del público y los observados en los diarios muestra la brecha de calidad existente

This study tends to measure the informative quality in the production and in the costumers of news. The standards for the measurement of informative quality are critics of the daily work of the journalist: gather evidence, report, transmit and edit information. The parameters of measurement come together in two instruments which evaluate the different phases of the journalism process (process of selection and process of creation). These instruments was applied to the two most important newspapers of national circulation in Argentina and to his readers. The study contemplated: a) the revision of 1340 units of news grouped in 238 units of registry and b) 300 interview to newspapers readers sample. The comparison between interests of the public and the transmission of news from de media shows the journalism gap quality.