En esta investigación, tratamos de dar una visión completa a la regulación del mercado hipotecario con la Ley 5/2019, de 15 de marzo y su posterior desarrollo en el Real Decreto 309/2019, de 26 de abril. Se exponen diversas opiniones de estudiosos, reguladores y profesionales que intervienen el proceso de concesión de crédito, lo que nos lleva a la conclusión de como la LCCI cubre una serie de deficiencias que existían en todo el proceso de crédito como son la transparencia, la protección al consumidor y el régimen sancionador para los incumplidores de la normativa. Pero existen otros aspectos no resueltos por la nueva normativa o poco desarrollados en la actual normativa, como son los siguientes: la supervisión del Banco de España de todos los actores tradicionales de manera exhaustiva, pero no de los nuevos; las Comunidades Autónomas no asumen las competencias que les otorga la normativa. Finalmente, indicar cómo el fomentar los proyectos de educación financiera de los consumidores, es la mejor manera de proteger al consumidor/usuario, puesto que elevar la educación financiera de la ciudadanía supone un progreso y desarrollo en su propio bienestar, y asimismo nos ayudaría seguramente a evitar crisis tan profundas como las sufridas recientemente.